Повернення та скарги

Повернення

Ви маєте 30 днів на повернення з дня отримання посилки. Поверненню підлягають лише невикористані товари, надіслані відповідно до правил магазину.

До посилки додайте заповнену форму повернення та підтвердження покупки, якщо воно збереглося. Вартість відправлення товару назад несе покупець.

У разі товарів, придбаних за акцією 3+1, повернення можливе після відправлення всього акційного набору.

Рекламації

Якщо товар має дефект, ви можете подати рекламацію. Заповніть форму рекламації, опишіть проблему та відправте товар на адресу, вказану в правилах.

Ми розглядаємо рекламації протягом 14 днів з дня доставлення рекламації.